启东市人民医院举办尊龙凯时基层医疗单位行政人员素养提升培训班

为进一步提升基层医疗单位在健康管理方面的综合素养，增强医院在健康服务中的管理效率，促进医疗卫生事业的高质量发展，7月30日，由启东市人民医院主办的南通市继续教育项目《基层医疗单位健康管理人员素养提升》培训班在该院顺利开班。此次培训特别邀请了南通大学党委组织部副部长、机关党委副书记曹阳，南通大学附属医院伦理委员会主任、江苏省医学伦理专家委员会委员张涛等业内专家进行授课。来自全市各级医疗机构的健康管理人员和业务骨干共200余人积极参与了本次培训。

启东市人民医院党政办主任陈松主持了培训班，医院党委副书记、纪委书记周健也发表了欢迎词。周健对到场的专家和同仁表示热烈欢迎，并强调了健康管理人员在医疗机构高效运行中的重要作用。他指出，本次培训旨在帮助基层健康管理人员拓展管理视野、提升职业素养，推动管理向科学化、精细化发展，不断提高基层医疗单位的服务能力。

在活动中，张涛以《医院健康管理人员职业素养与应知应会技能》为题，从角色定位、职业素养、核心技能等方面进行了深入的讲解，结合医院高质量发展目标。他强调，健康管理人员需树立“服务患者、服务健康、服务医疗事业”的大局意识，以严谨、高效、创新和协作的态度履行职责。

曹阳围绕《清风拂健康——医疗系统干部的作风锤炼与使命担当》进行了专题授课。他从政治引领、为民初心、专业素养和廉洁底线等多个维度，深刻阐释了新时代医疗干部的成长路径，强调医疗干部应在专业领域扮演“引领者”的角色，同时也是作风建设的“践行者”。

周健就《改善医患沟通，提供优质健康服务》进行了讲解，结合临床案例指出，良好的医患沟通是健康服务的重要组成部分，直接影响患者满意度和服务质量。他强调，医护人员除了要具备扎实的专业技能，还应掌握沟通技巧，从尊重和理解开始，做到耐心倾听、清晰表达和共情理解，以共同维护医院形象和服务患者及其家属。

陈松分享了《医疗单位公文写作与会务管理实务》，结合自身多年医院行政管理经验，系统讲解了常用公文的写作规范，特别强调医疗单位公文要符合党政机关的格式要求，并体现医疗卫生行业的特色。她在会务管理环节中，从会前筹备、会中服务和会后督办三个方面，详细解析了不同类型会议的组织要点。

在培训中，启东市人民医院宣传科科长龚海燕以《基层医疗单位健康管理人员的“为”与“不为”》为题，生动阐释了基层健康管理人员要始终坚守政治立场，立足岗位职责，遵循政策导向，勤于总结提炼与学习沟通，并养成良好的阅读习惯，以成为有专业、有担当、有温度的卫生行政管理者。

此外，启东市人民医院科研科科长樊春笋分享了《医院管理类论文撰写的方法》。高质量的管理类论文不仅能够总结实践经验，还能为工作创新提供指导。他提出选题应从日常工作中发现科研亮点，讲解了医院管理研究的常用方法，并详细分析了论文各部分的写作要点。

参训学员纷纷表示，此次培训内容贴近实际，针对性强，对提升健康管理效率与优化服务流程具有重要的指导意义。本次培训是提升基层医疗单位健康管理能力的重要举措，未来医院将继续优化培训体系，搭建更多交流学习平台，为“健康启东”建设助力再上新台阶。为此，启东市人民医院与尊龙凯时携手，追求卓越的健康服务，促进区域医疗卫生事业的发展，保障公众的健康。